Aide et réponses
Questions fréquentes.
De la création à la publication. Retrouvez les réponses sur les sites événementiels, les invités et les offres.
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Premiers pas
Qu’est-ce que The Invitation ?
The Invitation est un outil en ligne pour créer des sites événementiels. Choisissez un design, ajoutez vos textes, photos et informations, puis personnalisez votre site. Pour les événements professionnels, anniversaires, concerts, galas, mariages et bien plus. Aucune compétence en programmation n’est nécessaire.
Comment créer mon premier site événementiel ?
Choisissez un design et créez un compte. Dans le studio, modifiez textes et images, enregistrez votre brouillon privé autant de fois que nécessaire et consultez l’aperçu complet. Seule l’action distincte « Publier maintenant » rend l’événement public.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Le studio dispose d’une interface simple. Aucun besoin de HTML, de CSS ni de serveur personnel.
À quels types d’événements la plateforme convient-elle ?
Aux événements privés et professionnels : fêtes d’entreprise, lancements de produits, concerts, vernissages, anniversaires, jubilés, galas et mariages. Vous choisissez le design.
Design et contenu
Quels designs sont disponibles ?
Choisissez parmi 36 modèles, chacun avec trois variantes de couleurs, soit 108 possibilités. Découvrez-les dans la galerie des designss.
Puis-je modifier moi-même les textes et les images ?
Oui. Dans le studio, modifiez titres, descriptions, images, logo de l’organisateur et couleur de marque. Enregistrez vos modifications à tout moment.
Puis-je changer l’ordre des sections ?
Oui. Activez ou masquez des sections, puis réorganisez-les par glisser-déposer ou avec les flèches. La liste de tri n’affiche que les sections actives.
Puis-je d’abord enregistrer un événement en privé ?
Oui. Un brouillon privé peut être enregistré autant de fois que nécessaire et consulté en aperçu complet. L’événement ne devient public qu’après une publication explicite.
Puis-je utiliser mon logo et ma couleur de marque ?
Oui. Téléversez le logo de l’organisateur et choisissez une couleur de marque dans le studio. Le rendu dépend du design sélectionné.
Les sites s’affichent-ils correctement sur smartphone ?
Les modèles sont conçus pour ordinateurs, tablettes et smartphones. Vérifiez l’aperçu avant publication afin de contrôler la présentation des images et des textes.
Puis-je voir un design avant de le choisir ?
Oui. Chaque design dispose de pages de démonstration avec du contenu d’exemple pour découvrir la présentation.
Invités et inscriptions
Mes invités peuvent-ils s’inscrire sur mon site ?
Oui. Activez les inscriptions et vos invités pourront répondre directement depuis la page de l’événement.
Où consulter les réponses des invités ?
L’onglet « Inscriptions » affiche les confirmations, les refus, le nombre de personnes et les places restantes. Recherchez, modifiez et exportez la liste en CSV ou en PDF.
Combien d’invités sont autorisés ?
L’offre Free inclut jusqu’à 100 personnes confirmées par événement, accompagnants compris. Plus permet 500 personnes, Pro et Business jusqu’à 2 000. Le plafond indiqué dans le studio fait foi.
Les invités peuvent-ils accepter ou refuser ?
Oui. Le formulaire permet de confirmer ou décliner une invitation. Les personnes accompagnantes sont comptabilisées dans les confirmations.
Puis-je modifier et exporter la liste des invités ?
Oui. Dans « Inscriptions », vous pouvez rechercher, modifier les réponses et le nombre de personnes, ou supprimer une inscription. Export CSV et PDF disponibles.
Mes invités ont-ils besoin d’un compte ?
Non. Les pages événementielles publiques sont accessibles sans compte studio. Les invités répondent directement dans le formulaire.
Compte et gestion
Qu’est-ce que le studio ?
Votre studio propose quatre onglets : « Créer », « Aperçu », « E-mails » et « Inscriptions ». Vous y gérez vos pages, invitations, rappels et invités.
Combien d’événements puis-je créer ?
Free autorise un événement publié et actif à la fois. Vous pouvez créer un nombre illimité de brouillons. Business autorise dix événements actifs simultanément. Plus et Pro s’appliquent chacun à un événement.
Puis-je personnaliser les e-mails d’invitation et de rappel ?
Oui. L’onglet « E-mails » contient des modèles d’invitation et de rappel avec des textes adaptés au design. Objet, titre et message peuvent être modifiés et enregistrés.
Puis-je recevoir un e-mail de test ?
Oui. Un e-mail de test peut être envoyé via le service de messagerie configuré à l’adresse vérifiée de votre compte. Pour des raisons de sécurité, les destinataires externes arbitraires ne sont pas autorisés.
Dans quelles langues The Invitation est-il disponible ?
La plateforme est disponible en allemand, anglais, français et italien. La langue du contenu de chaque événement peut être choisie séparément.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Ouvrez la page Mot de passe oublié et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite vous reconnecter sur Connexion.
Puis-je modifier mon site après sa publication ?
Oui. Connectez-vous à studio, ouvrez l’événement concerné et modifiez les textes, les images et les autres contenus.
Tarifs et confidentialité
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. Free comprend un événement actif avec jusqu’à 100 invités, 36 modèles avec trois variantes de couleurs chacun, les réponses RSVP et la gestion des invités. Les brouillons privés sont illimités.
Quelles offres payantes sont disponibles ?
Plus coûte CHF 39 une seule fois par événement et permet jusqu’à 500 invités. Pro coûte CHF 99 par événement et permet jusqu’à 2 000 invités. Business coûte CHF 349 par an pour dix événements Business actifs avec jusqu’à 2 000 invités chacun. Après une commande ferme, la facture est envoyée par e-mail et la formule est activée immédiatement. Vous avez 30 jours pour payer et vous choisissez quand publier.
Les brouillons illimités sont-ils gratuits ?
Oui. Enregistrez et vérifiez vos brouillons autant de fois que nécessaire. La limite concerne les événements publiés et actifs.
Faut-il une carte bancaire pour s’inscrire ?
Non. L’inscription gratuite ne demande aucune carte bancaire.
Comment les données des invités sont-elles traitées ?
Les données servent à la gestion des inscriptions et des événements. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails. Ne demandez que les informations nécessaires.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via la page de contact. Indiquez brièvement à quelle étape vous avez besoin d’aide.
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D’autres questions ?
Nous vous aidons volontiers à créer votre site événementiel et à trouver le design adapté.